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Olos Analytics

Aumente a produtividade e resultados de sua área de monitoria utilizando uma solução que aproveita ao máximo o poder da inteligência artificial aliada a transcrição de voz em texto. Todos os recursos do Analytics foram pensados para que sua área de operação possa extrair insights poderosos para adequação de diálogos, inibir fraudes operacionais, conhecer melhor seu cliente e aumentar satisfação e rentabilidade operacional.

Benefícios do

Olos Analytics

para sua operação

  • Melhorar rentabilidade operacional;
  • Otimizar capacidade de monitoria de qualidade;
  • Descobrir insights de negócio e coibir fraudes;
  • Potencializar resultados controlando custos com monitoria;
  • Concentrar gestão de qualidade em uma única plataforma.

IA trabalhando

para você

Efetua classificação avançada
baseada no conteúdo da chamada
Possibilita buscas avançadas de conteúdos
por prompts customizados
Comprove os benefícios
do Olos Analytics

Segmentos que

atendemos

Financeiro
Perceba tendências, diminua fraudes operacionais, reduza o churn entendendo o que seus clientes falam.
Perceba tendências, diminua fraudes operacionais, reduza o churn entendendo o que seus clientes falam.
Saúde
Potencialize sua área de qualidade analisando contextos e sentimentos de suas chamadas usando IA na medida certa.
Potencialize sua área de qualidade analisando contextos e sentimentos de suas chamadas usando IA na medida certa.
Varejo
Esteja um passo a frente da concorrência entendendo as vontades e necessidades de seus clientes usando IA com a Olos.
Esteja um passo a frente da concorrência entendendo as vontades e necessidades de seus clientes usando IA com a Olos.
Telecom
Aumente a capacidade de análise de conteúdo, sentimentos e contextos de suas operações utilizando as mais avançadas aplicações de Speech Analytics.
Aumente a capacidade de análise de conteúdo, sentimentos e contextos de suas operações utilizando as mais avançadas aplicações de Speech Analytics.
Serviços
Faça sua análise de sentimentos, descubra termos mais utilizados e execute um monitoramento de qualidade de toda a sua operação com um pequeno staff.
Faça sua análise de sentimentos, descubra termos mais utilizados e execute um monitoramento de qualidade de toda a sua operação com um pequeno staff.
Entretenimento
Analise o contexto das interações de seu call center para melhor entender e encantar seu cliente.
Analise o contexto das interações de seu call center para melhor entender e encantar seu cliente.
Contact Center
Desfrute de uma solução que poderá aumentar a produtividade de seus profissionais de qualidade em mais de 10x.
Desfrute de uma solução que poderá aumentar a produtividade de seus profissionais de qualidade em mais de 10x.
Cobrança
Descubra fraudes antes que elas possam prejudicar seu negócio. Descubra padrões e aumente resultados.
Descubra fraudes antes que elas possam prejudicar seu negócio. Descubra padrões e aumente resultados.
SAC
Transforme conteúdos e contextos em ações para incremento de resultados com o Speech Analytics da Olos.
Transforme conteúdos e contextos em ações para incremento de resultados com o Speech Analytics da Olos.
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