Olos Tecnologia e Sistemas Ltda. toma su privacidad muy en serio. Esta Política de privacidad está incorporada a nuestros Términos y condiciones de uso. En él, el usuario encontrará las prácticas de privacidad de Olos Tecnologia. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, confirma que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad.

Olos Tecnologia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Si esto ocurre, se le notificará a través de un aviso en el sitio web de Olos Tecnologia o por correo electrónico. Si decide utilizar los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en la Política de privacidad, se aplicará la Política de privacidad revisada.

Los Datos Personales recopilados por Olos Tecnologia solo se utilizan internamente y para el propósito relacionado con la prestación de nuestros Servicios, incluso para proporcionarlos y mejorarlos. En determinados momentos, Olos Tecnologia necesitará compartir algunos de sus datos personales con terceros, lo que sólo se hará en la forma y bajo las circunstancias descritas en esta Política.

La recolección será de sus Datos Personales. Esta Política definirá cómo se recopilarán, almacenarán, analizarán y compartirán estos datos. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no pertenecen ni están controladas por Olos Tecnologia, o cualquier otro tercero vinculado al Servicio prestado por Olos Tecnologia.

Olos Tecnologia no recabará Datos Personales de niños. No se solicitarán Datos Personales a ninguna persona menor de 16 años, a menos que hayamos obtenido previamente el consentimiento de un padre o representante legal verificable, según lo exige la ley aplicable. Si tiene menos de 16 años, no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos Datos personales sobre usted sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 16 años sin el consentimiento verificable del padre o tutor legal del niño, eliminaremos esos datos lo antes posible. Si cree que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado Datos personales sin su consentimiento, contáctenos en legal@olos.com.br.

Olos Tecnologia también puede recopilar automáticamente ciertos Datos personales e información sobre usted mientras interactúa con nuestros Servicios. También podemos recibir información sobre usted de varias fuentes que respaldan la mejora de nuestros Servicios, entidades afiliadas, socios comerciales y varias fuentes de datos.

Esta Política tiene como objetivo registrar la manifestación libre, informada e inequívoca de su conformidad con el tratamiento de sus datos personales para el o los fines específicos descritos en esta Política, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos ( LGPD).

1. RECOPILACIÓN DE DATOS

Cuando acceda a nuestro sitio web y se registre, recopilaremos sus Datos Personales tales como: nombre y apellido, nombre de usuario y contraseña, correo electrónico, teléfono celular u otro número de teléfono y dirección postal con código postal.
Si asocia su registro en Olos Tecnologia con cualquier perfil de redes sociales o interactúa con nosotros a través de un sitio de redes sociales (por ejemplo, al iniciar sesión a través de Facebook o al hacer clic en el botón “Me gusta” de Facebook), la red de redes sociales puede compartir información con nosotros. Puede acceder y revisar sus prácticas de intercambio de información en la configuración de privacidad en estos sitios de redes sociales.
Recopilaremos información sobre cómo interactúa y utiliza nuestros Servicios.
También recopilaremos información cuando se comunique con nosotros, a través de correos electrónicos que nos envíe, intercambios a través del sitio web, intercambios a través de redes sociales o mensajes. Si le pedimos que proporcione comentarios respondiendo a una encuesta, recopilaremos cualquier información que elija proporcionar al responder a la encuesta.
Cuando interactúa con nuestros Servicios, recibimos y registramos automáticamente datos en nuestros servidores de informes de seguimiento, extraídos de su navegador o dispositivo, que pueden incluir su dirección IP, datos de geolocalización, identificación del dispositivo, datos de cookies (más detalles a continuación), el tipo de navegador y/o dispositivo que está utilizando para acceder a nuestros Servicios, el sitio web o el recurso que solicitó y la hora de acceso. Podemos utilizar estos datos para brindarle una experiencia personalizada basada en sus patrones de uso o para rediseñar el marketing u otros análisis. También podemos usar datos para mejorar los Servicios; por ejemplo, estos datos pueden decirnos con qué frecuencia los usuarios usan una función en particular, qué información podemos usar para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

2. COOKIES

2.1. Las “cookies” son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo y nos dicen cómo y cuándo se visitan los sitios y las funciones de nuestros Servicios y cuántas personas visitan. A través de las cookies, podemos recopilar datos sobre su actividad en línea después de que abandone nuestros Servicios. Al igual que con cualquier otro uso de los datos que recopilamos, estos datos nos permiten mejorar los Servicios y personalizar su experiencia en línea.

2.2. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

Autenticación y estado de conexión con el sitio web. Usamos cookies para identificarlo cuando abre nuestro sitio web en Internet y para saber si ha iniciado sesión en nuestro sitio web
Personalización. Usamos cookies para ayudarnos a identificar sus patrones de uso en nuestro sitio web, así como para ayudarnos a mostrar contenido personalizado que sea relevante para usted.
Analítica. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web en Internet y en nuestra aplicación. Google recopila datos sobre el uso del sitio web y la aplicación a través de cookies y utiliza estos datos para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web y la aplicación. A través de la Política de privacidad de Google, puede elegir estos métodos de recopilación.

2.3. Es posible que pueda cambiar las preferencias en su navegador o dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies en su dispositivo, pero hacerlo puede impedirle aprovechar algunas de nuestras funciones. Reforzamos que esta Política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden continuar rastreando sus actividades en línea incluso después de que abandone nuestros Servicios.

3. USO DE DATOS PERSONALES

3.1. Usamos sus Datos personales para proporcionar nuestros Servicios y administrar su registro, responder a sus consultas, brindar una experiencia más relevante con nuestros Servicios y cumplir con nuestros otros fines comerciales. También podemos utilizar sus Datos Personales para facilitar la administración de su cuenta a través de la plataforma de solución contratada para ofrecerle nuestros Servicios. Usamos sus Datos personales para estos fines porque tenemos un interés comercial legítimo en proporcionar Servicios a nuestros registrantes o porque usted ha dado su consentimiento para el uso de los datos. Podemos usar estos datos para comunicarnos con usted, cotejarlos con otros Datos personales que podamos tener sobre usted de conformidad con esta Política y compartirlos con nuestros socios externos. Podemos utilizar sus Datos personales específicamente para los siguientes fines que se detallan a continuación.

3.2. Procesamos sus Datos personales para permitir nuestra relación contractual con usted como registrado o destinatario de nuestros Servicios, incluso para brindarle soporte administrativo y de uso. Facilitarle el uso del sitio web.

3.4. Sus datos personales se utilizarán para brindarle los servicios o productos que solicite, compre o descargue; para ayudarlo a encontrar rápidamente productos, servicios o información; para notificarle actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y nuevos servicios por correo electrónico, teléfono, chat u otros medios; para responder consultas o comunicarse con usted, a través de mensajes de bienvenida, boletines o marketing directo; para facilitar la participación en nuestras comunidades en línea; realizar estudios de mercado o realizar encuestas, a menos que haya solicitado que no nos comuniquemos con usted para este fin; para personalizar su experiencia de usuario y permitirnos brindarle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan; para enviarle correos electrónicos, llamadas o chats periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios; para mejorar nuestro marketing y mejorar nuestro Sitio, servicios y productos; considerarlo para el empleo si proporcionó información para ese propósito; o cumplir con los requisitos legales y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas.

4.COMUNICACIONES: CORREOS ELECTRÓNICOS, MENSAJES DE TEXTO Y DE VOZ

4.1. Olos Tecnologia podrá ponerse en contacto con el usuario, siempre que el usuario facilite los medios para ello. Por ejemplo, puede utilizar sus Datos personales para presentar ofertas especiales, promociones e información sobre Olos Tecnologia y nuestros Servicios. Al informarnos su número de teléfono celular, dirección de correo electrónico, credenciales de cuenta de redes sociales, usted confirma que desea que Olos Tecnologia le envíe, a través de estos canales, datos que creemos que pueden ser de su interés, como, entre otros, Olos Tecnologia ofrece, promociones y actualizaciones sobre los socios de Olos Tecnologia. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing. Si no desea recibir nuestras comunicaciones a través de uno de estos canales, indique su preferencia en el área de privacidad de su perfil o observando los términos de cada canal, por ejemplo, enlace para darse de baja de correos electrónicos, DETENER respuesta para mensajes de texto mensajes Olos Tecnologia hará todos los esfuerzos razonables para ejecutar su pedido sin demoras indebidas, según lo exija la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que incluso si el usuario opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo comunicaciones administrativas y operativas.

5. FINALIDADES DEL USO DE DATOS PERSONALES

Podemos usar sus Datos personales para nuestros fines comerciales, como operar y mejorar nuestro negocio y Servicios, desarrollar nuevos Servicios, realizar estudios de mercado y mejorar la seguridad de nuestros Servicios. También podemos utilizar sus Datos personales para protegernos y evitar fraudes, reclamaciones y otras responsabilidades, así como para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.

6. COMPARTIR DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus Datos personales de las formas descritas en esta Política de privacidad o cuando le hayamos notificado previamente y, en la medida en que la ley aplicable, haya obtenido su consentimiento. Olos Tecnologia puede compartir sus Datos personales con las siguientes partes por los motivos que se analizan a continuación:

Con las demás empresas del Grupo Olos;
Para proteger derechos o propiedades de Olos Tecnologia;
Si Olos Tecnologia contrata a terceros para alojar sus comunidades en línea o proporcionar análisis de sitios web, se proporcionará la misma seguridad y gestión definidas aquí para sus datos personales recopilados. Sin embargo, si encuentra enlaces a sitios web de terceros (p. ej., socios comerciales) y aunque se puede establecer una conexión con esos sitios web, no somos responsables de sus políticas de privacidad y este Aviso de privacidad no cubre sus prácticas;
Podemos compartir Datos personales con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos los proveedores que nos ayudan a enviar comunicaciones, analizar datos y mantener nuestros sitios web;
De vez en cuando, podemos permitir que los anunciantes y/o socios de terceros (“Anunciantes”) apunten a los datos demográficos de los usuarios que ven anuncios y/u ofertas promocionales y en los casos en que haya aceptado que proporcionemos cualquiera de los datos que recopilamos de usted. , de manera no identificable personalmente, a un Anunciante para seleccionar la audiencia apropiada para esos anuncios y/u ofertas. Utilizamos Google Tag Manager, Facebook y Linkedin para comunicarnos con los usuarios y los datos recopilados por estos socios publicitarios. Puede acceder a las políticas de esos socios en sus sitios de Internet separados, Política de privacidad de LinkedIn, Política de privacidad de Google y Política de privacidad de Facebook; Política de privacidad de Instagram.
Podemos divulgar sus Datos personales según lo exija o lo permita la ley, la regulación o el proceso legal, incluso para responder a una consulta de un gobierno o una agencia de aplicación de la ley, para investigar actividades fraudulentas o ilegales sospechosas o reales, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso u otros acuerdos que podamos tener con usted, y cuando creamos que la divulgación es adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Olos Tecnologia, sus socios comerciales, nuestros usuarios, empleados o terceros;
Podemos decidir comprar o vender activos y compartir y/o transferir datos de clientes en relación con la evaluación y realización de dichas transacciones. Además, si somos adquiridos (o nuestros activos), o si cerramos, nos declaramos en bancarrota o experimentamos otro cambio de control, sus Datos personales podrían ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero.
Cierta información de su registro, incluido su nombre, ubicación y cualquier contenido de video, imagen o texto que haya cargado en los Servicios, puede mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios o administrar su pedido para nuestros Servicios. Recuerde que cualquier contenido subido por usted a su perfil de usuario público, junto con cualquier Dato personal o contenido publicado voluntariamente en línea por usted, de cualquier manera que pueda ser visto por otros usuarios (en grupos de discusión, áreas de mensajes y chat, entre otros) puede ser hecho público, recopilado y utilizado por cualquier persona. Su nombre de usuario también puede mostrarse a terceros si interactúa con terceros, por ejemplo, al enviar mensajes, comentarios o cargar contenido.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

7.1. Olos Tecnologia se esfuerza por proteger la privacidad y seguridad de su cuenta y sus Datos personales. Sin embargo, Internet no es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. No aceptamos responsabilidad por la divulgación no intencional. Debe proteger su registro contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y computadora, con medidas como, por ejemplo, desconectarse de su registro después de usar una computadora compartida, seleccionar y proteger adecuadamente su contraseña y/u otros mecanismos para ingresar a su registro y limitar el acceso a su computadora o dispositivo y navegador, cerrando sesión después de finalizar su acceso. Olos Tecnologia no es responsable de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad en su cuenta a través de actividad de contraseña no autorizada.

7.2. Si accede a su registro a través de un sitio o servicio de un tercero, debe adoptar protecciones adicionales o diferentes para conectarse a través de ese sitio o servicio de un tercero.

7.3. Olos Tecnologia ha implementado sistemas de seguridad para proteger sus Datos Personales contra pérdida o uso indebido, acceso o divulgación no autorizados. Cabe señalar, sin embargo, que Internet no es un entorno completamente seguro y Olos Tecnologia no garantiza que las medidas de seguridad implementadas sean impenetrables.

ENLACES A SERVICIOS DE TERCEROS

8.1. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Tenga en cuenta que su acceso a cualquier sitio web de terceros a través de uno de estos enlaces no se rige por esta Política de privacidad, y las políticas de privacidad de estos terceros son responsables de regir su uso de los Datos personales. Tampoco somos responsables de sus prácticas de privacidad.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

9.1. Cuando lo exija la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos personales:

derecho de acceso; derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted y cómo usamos esta información. También tiene derecho a recibir sus Datos personales en un formato estructurado y derecho a que Olos Tecnologia transmita los Datos personales directamente a otro controlador de datos.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a obtener de nosotros, sin demora indebida, la corrección de los Datos personales inexactos que le conciernen.
Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar la eliminación de los Datos personales que le conciernen, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para establecer, ejercer o defender contra un pleito.
Derecho a restringir u objetar el procesamiento. Tiene derecho a objetar o restringir el procesamiento de sus Datos personales en la medida en que cuestione la exactitud de los datos; el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación, o se opone al procesamiento. Si procesamos sus Datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse al procesamiento en cualquier momento.
Derecho a presentar una queja. Tiene derecho a presentar una reclamación ante su Delegado de Protección de Datos o ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual.
Derecho a retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales por nuestra parte en cualquier momento.

9.2. Siempre puede optar por no revelarnos datos, pero tenga en cuenta que es posible que se requieran algunos datos para registrarse con nosotros o para aprovechar algunas de nuestras funciones. A través de la configuración de su cuenta, puede acceder y actualizar los datos que nos ha proporcionado. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos y esta opción aún no está disponible a través de la configuración de su cuenta, contáctenos y manejaremos su solicitud. Tenga en cuenta que poseemos y podemos usar datos agregados de forma anónima, derivados de o que incorporan sus Datos personales después de que nos los hayan proporcionado.

LOCALIZACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

10.1 Olos Tecnologia e Sistemas Ltda. tiene su sede en Brasil y los datos recopilados por nosotros se rigen por la ley brasileña. Olos Tecnologia transfiere datos dentro de Brasil y para otros países en base a mecanismos aprobados en los términos de la legislación aplicable. Olos Tecnologia puede transferir sus Datos personales a sus afiliados y otros destinatarios en países distintos de aquel en el que se recopilaron originalmente sus datos.

10.2. Al utilizar el sitio web de Olos Tecnologia, el usuario está de acuerdo con cualquier transferencia, almacenamiento o procesamiento de información fuera de su país.

CONTACTOS

11.1. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad o cómo ejercer cualquiera de sus derechos, envíenos un mensaje detallado a legal@olos.com.br e intentaremos resolver sus inquietudes.

11.2. Olos Tecnologia puede, a su discreción, hacer cambios a esta Política de Privacidad. Si lo hace, se le notificará con un aviso destacado en el Sitio.

12. HABLA CON EL RPD

El canal “Hable con el DPO” tiene como objetivo dar cumplimiento a las disposiciones legales sobre los derechos de los titulares en relación con sus datos personales y las comunicaciones directas y solicitudes directas al responsable del manejo de la información confidencial del GRUPO OLOS.

El titular de los datos personales tendrá libre acceso a la comunicación con GRUPO OLOS, de conformidad con los artículos 18 y 20 de la Ley 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

El servicio puede ser online o presencial, de forma totalmente gratuita y en el plazo que señale la ley o norma dictada por la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD).

En caso de que el titular requiera algún tratamiento de sus datos personales, deberá acreditar su titularidad o representación legal sobre los mismos y, para ello, GRUPO OLOS, como medida de seguridad, podrá requerir la presentación de toda la documentación necesaria para su análisis. y prueba

Además, el interesado puede consultar la Política de Privacidad de Olos disponible en el sitio web.

Delegado de Protección de Datos, conocido como Delegado de Protección de Datos (DPO): Edson Ferreira
Correo electrónico de contacto: dpo@olos.com.br
Teléfono (11) 2281-1650
Dirección: Avenida Braz Leme, 1717 – Santana, São Paulo – SP, 02511-000
Horario: de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.

Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Privacidad, contáctenos en privacidade@olos.com.br

Fecha de vigencia: 08/10/2021.