Eleve a

experiência

do seu cliente

para outro nível

com a tecnologia Olos

Aprenda mais

sobre nós

países com
a tecnologia Olos.

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anos
de atuação.

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de crescimento
médio anual.

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da equipe com função técnica
orientada para negócio.

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Conheça a nossa

liderança

Paulo Godoy

CEO e Founder

Alessandro Damasio

CRO

Eduardo Chinellato

CTO & Co-founder

Edson Thomaz

COO

Fabio Toledo

CCO

Fernanda Goes

CSO

Marcio Cezar

CFO

Nicholas Serrano

CDAO

Sergio Eisenberg

CSSO

Somos mais do que uma

solução omnichannel!

Essência

Temos em nossa essência o compromisso de ser uma empresa que contribua de forma colaborativa e imprescindível na cadeia de negócios dos mercados em que atuamos.

Visão

Expandindo o campo das ideias, somos capazes de abordar os desafios de maneiras diferentes e originais, oferecendo soluções inovadoras para que nossos clientes proporcionem a melhor experiência possível para o consumidor final.

Valores

Temos convicção de que o sucesso duradouro é fruto da prática consistente dos valores que consideramos essenciais: Harmonia= Amor x Verdade x Justiça. Eles são o alicerce para podermos exercer o nosso propósito original de contribuir de forma colaborativa e imprescindível na cadeia de negócios dos mercados que atuamos.

Transformando a experiência

do seu cliente!

Desde 2010 usamos nosso conhecimento e tecnologia em atendimento para trazer sucesso ao seu negócio!

Onde

atuamos

A Olos está em plena expansão internacional, com operações na América do Sul, América Central, América do Norte e Europa. Nosso compromisso é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade, adaptadas às necessidades regionais, fortalecendo nossa posição global no mercado.

Somos premiados

nacional e

internacionalmente

A Olos é sinônimo de inovação e excelência no mercado de tecnologia. Nossa trajetória é marcada por mais de vinte prêmios recebidos, tanto no Brasil quanto no exterior, atestando a qualidade e a eficácia de nossas soluções. Esses reconhecimentos são resultado do nosso compromisso constante com a inovação, a satisfação dos clientes e a entrega de resultados excepcionais.

Paulo Godoy

CEO e Founder

Chief Executive Officer

Sobre Paulo Godoy:

Mais de 44 anos de experiência na indústria de tecnologia de telecomunicações, suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos de hardware e software, com foco principal no desenvolvimento de produtos e serviços.

Desde 1993 é responsável por diversas iniciativas inovadoras de empreendedorismo, especificação e desenvolvimento de produtos e soluções de comunicação unificadas. A Olos é o resultado de aprendizados, erros e sucessos ao longo do caminho.

Alessandro
Damasio

CRO

Chief Revenue Officer

Sobre Alessandro Damasio:

Mais de 30 anos de experiência no setor de Contact Center em Treinamento de Vendas, Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente.
Líder de diferentes equipes ao longo do tempo, sendo responsável por gerar e manter diversos negócios nos mercados brasileiro e LATAM, principalmente em Vendas.
MBA com foco em Marketing pela ESPM, Engenharia Elétrica pela FEI, e comunicação em Inglês, Espanhol, Francês e Italiano.

Eduardo
Chinellato

CTO & Co-founder

Sobre Eduardo Chinellato:

Mais de 25 anos de experiência em infraestrutura de TI, com ênfase em telecomunicações, suporte e desenvolvimento de software para soluções de comunicações unificadas.
Líder de Desenvolvimento de Produto e Software.
Engenharia Elétrica – USJT Pós graduação em Tecnologia de Construção de Software – Senac

Edson Thomaz

COO

Chief Operating Officer

Sobre Edson Thomaz:

Mais de 25 anos de experiência no setor de Contact Center em Serviços Profissionais (Entrega e Vendas), Pré-Vendas e Desenvolvimento.
Líder de Serviços Profissionais, Cloud/IT, Governança/Risco/Conformidade e Equipes de Implantação.
Formado em Engenharia de Software pela UNIP, com comunicação em Inglês e Espanhol.

Fabio Toledo

CCO
Chief Consulting Officer

Sobre Fabio:

Com mais de 30 anos de experiência, Fábio construiu uma trajetória marcada pela visão estratégica e pela liderança em operações de cobrança e relacionamento com o cliente. Reconhecido por seu foco em resultados e pela capacidade de inovar ao conectar tecnologia, automação e inteligência de dados aos desafios reais do mercado, foi um dos pioneiros no uso de ferramentas e canais digitais na jornada de recuperação de crédito. Agora, dedica-se a impulsionar a evolução do setor por meio da aplicação da Inteligência Artificial Generativa

Fernanda Goes

CSO

Chief Sales Officer

Sobre Fernanda Goes:

Mais de 15 anos de experiência no setor de Contact Center, focada em novos negócios, relacionamento e expansão territorial.
Liderança humanizada com foco em resultados. Engajada no empoderamento feminino.

Formada em Comunicação pela Anhembi Morumbi e MBA em Liderança Estratégica pela FGV.

Marcio Cezar

CFO

Chief Financial Officer

Sobre Marcio Cezar:

Mais de 26 anos de experiência em uma empresa líder de mercado na indústria siderúrgica em inteligência de negócios, análise de custos, previsão estatística e executivo de S&OP.

Líder das áreas de finanças, recursos humanos e compras. Formação em Administração de Empresas pelo Mackenzie, MBA em Marketing pela ESPM e Certificação em S&OP pela APICS.

Nicholas
Serrano

CDAO

Chief Digital & AI Officer

Sobre Nicholas Serrano:

Empreendedor, desenvolveu 3 startups e conta com mais de 25 anos de experiência em Serviços Profissionais Digitais e Tecnológicos, professor de IoT e IA.

Líder de Desenvolvimento de Produto e Software.
MBA em Gestão Global pela Manchester Business School, Mestrado em Design e Inteligência Digital pela PUC-SP, Economista/Engenheiro pela USP.

Sergio
Eisenberg

CSSO - Chief Support and Sustainability Officer

Sobre Sergio Eisenberg:

Executivo com sólida experiência em Contact Center, com mais de 20 anos de atuação em gestão estratégica de operações, incluindo Atendimento ao Cliente, Cobrança, Vendas, Ouvidoria, Atendimento Digital, Back Office e Comercial.
Liderou equipes multidisciplinares em operações, áreas de apoio, suporte tecnológico e vendas, destacando-se pelo foco no desenvolvimento de pessoas, na definição de estratégias operacionais e na entrega consistente de resultados.
Formação Acadêmica: Administração e Gestão de Recursos Humanos – UNIP MBA Executivo em Gestão de Negócios – IBMEC
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