Eleva la

experiencia

de tu cliente

a otro nivel con la

tecnología Olos

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sobre nuestros

países
tecnología Olos.

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años de
experiencia.

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de crecimiento
promedio anual.

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del equipo con una función técnica
orientada al negocio.

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Conoce a nuestros

líderes

Paulo Godoy

CEO y Founder

Alessandro Damasio

CRO

Eduardo Chinellato

CTO & Co-founder

Edson Thomaz

COO

Fernanda Goes

CSO

Marcio Cezar

CFO

Nicholas Serrano

CDAO

Sergio Eisenberg

CSSO

¡Somos más que una

solución omnicanal!

Esencia

Nos comprometemos a ser una empresa que contribuya de forma colaborativa y esencial a la cadena empresarial de los mercados en los que operamos.

Visión

Al ampliar el campo de las ideas, somos capaces de abordar los retos de formas diferentes y originales, ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes para proporcionar la mejor experiencia posible al consumidor final.

Valores

Estamos convencidos de que el éxito duradero es el resultado de practicar con constancia los valores que consideramos esenciales: Armonía, Amor, Verdad y Justicia. Son la base para que podamos cumplir nuestro propósito original de hacer una contribución colaborativa e indispensable a la cadena empresarial de los mercados en los que operamos.

¡Transforma tu experiencia

de cliente!

¡Desde 2010 utilizamos nuestros conocimientos y tecnología en atención al cliente para llevar el éxito a tu negocio!

Dónde

operamos

Olos se está expandiendo internacionalmente, con operaciones en Sudamérica, Centroamérica, Norteamérica y Europa. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad adaptadas a las necesidades regionales, reforzando nuestra posición global en el mercado.

Hemos ganado

premios nacionales

e internacionales

Olos es sinónimo de innovación y excelencia en el mercado tecnológico. Nuestra trayectoria está marcada por más de veinte premios recibidos, tanto en Brasil como en el extranjero, que atestiguan la calidad y eficacia de nuestras soluciones. Estos reconocimientos son el resultado de nuestro compromiso constante con la innovación, la satisfacción del cliente y la obtención de resultados excepcionales.

Paulo Godoy

CEO y Founder

Chief Executive Officer

Sobre Paulo Godoy:

Más de 44 años de experiencia en el sector tecnológico de las telecomunicaciones, atención al cliente, desarrollo de productos de hardware y software, con especial atención al desarrollo de productos y servicios.

Desde 1993 es responsable de una serie de iniciativas empresariales innovadoras, de la especificación y el desarrollo de productos y soluciones de comunicaciones unificadas. Olos es el resultado del aprendizaje, los errores y los éxitos a lo largo del camino.

Alessandro
Damasio

CRO

Chief Revenue Officer

Sobre Alessandro Damasio:

Más de 30 años de experiencia en el sector de los Contact Center en Formación de Ventas, Marketing, Ventas y Éxito de Clientes.

Líder de diferentes equipos a lo largo del tiempo, responsable de generar y mantener varios acuerdos en los mercados brasileño y LATAM, principalmente en Ventas.

MBA con especialización en Marketing por la ESPM, Ingeniería Eléctrica por la FEI, y comunicación en inglés, español, francés e italiano.

Eduardo
Chinellato

CTO & Co-founder

Sobre Eduardo Chinellato:

Más de 25 años de experiencia en infraestructuras informáticas, con énfasis en telecomunicaciones, soporte y desarrollo de software para soluciones de comunicaciones unificadas.

Líder de desarrollo de productos y software.

Ingeniería Eléctrica – USJT Diploma de Postgrado en Tecnología de Construcción de Software – Senac

Edson Thomaz

COO

Chief Operating Officer

Sobre Edson Thomaz:

Más de 25 años de experiencia en el sector de los Contact Center en Servicios Profesionales (Entrega y Ventas), Preventa y Desarrollo.

Líder de los equipos de Servicios Profesionales, Nube/TI, Gobernanza/Riesgo/Compliance y Equipos de Implantación.

Graduado en Ingeniería de Software por la UNIP, con habilidades comunicativas en inglés y español.

Fernanda Goes

CSO

Chief Sales Officer

Sobre Fernanda Goes:

Más de 15 años de experiencia en el sector de los centros de contacto, centrada en nuevos negocios, relaciones y expansión territorial.

Liderazgo humanizado centrado en los resultados. Comprometida con el empoderamiento femenino.

Es licenciada en Comunicación por el Anhembi Morumbi y tiene un MBA en Liderazgo Estratégico por la FGV.

Marcio Cezar

CFO

Chief Financial Officer

Sobre Marcio Cezar:

Más de 26 años de experiencia en una empresa líder del mercado de la industria siderúrgica en inteligencia empresarial, análisis de costes, previsión estadística y ejecutivo S/OP.

Líder del área de finanzas, recursos humanos y compras. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por Mackenzie, MBA en Marketing por ESPM y Certificación S/OP por APICS.

Nicholas
Serrano

CDAO

Chief Digital & AI Officer

Sobre Nicholas Serrano:

Emprendedor, ha desarrollado 3 startups y tiene más de 25 años de experiencia en Servicios Profesionales Digitales y Tecnológicos, profesor de IoT e IA.

Líder de desarrollo de productos y software.

MBA en Gestión Global por la Manchester Business School, Máster en Diseño e Inteligencia Digital por la PUC-SP, Economista/Ingeniero por la USP.

Sergio
Eisenberg

CSSO - Chief Support and Sustainability Officer

Sobre Sergio Eisenberg:

Ejecutivo con sólida experiencia en Contact Center, con más de 20 años de experiencia en gestión estratégica de operaciones, incluyendo Atención al Cliente, Cobros, Ventas, Defensor del Cliente, Servicio Digital, Back Office y Comercial.

Dirigió equipos multidisciplinares en operaciones, áreas de apoyo, soporte tecnológico y ventas, destacando por su enfoque en el desarrollo de las personas, la definición de estrategias operativas y la consecución sistemática de resultados.

Formación Académica: Administración de Empresas y Gestión de Recursos Humanos – UNIP Executive MBA en Dirección de Empresas – IBMEC

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