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Jornada do cliente

Sistema de cobrança: estratégia omnichannel para melhorar resultados

As tecnologias que permitiram as mudanças no comportamento do consumidor também foram responsáveis por mais opções de interações entre marcas e clientes. Nesse cenário, a adoção de um sistema de cobrança também tornou-se necessária para melhorar o relacionamento e as chances de sucesso nas abordagens.