Na Olos, temos uma história de mais de uma década de pioneirismo e inovação, pensando sempre em transformar a experiência do cliente. Temos muito orgulho de nossas entregas e serviços de alta qualidade que, ao longo desses anos, têm impulsionado resultados significativos em setores variados dentro do mercado.
E, foi pensando nesses cases de sucesso que lançamos a minissérie “Nossas Histórias”, na qual exploraremos os processos de como conseguimos ajudar empresas a melhorarem a produtividade dos atendentes, reduzir custos e mudar o relacionamento com o cliente.
Nossos cases vão desde a área de cobrança até banco digital, com resultados impressionantes. Foram inúmeros desafios enfrentados, como redução de custos de operação, automação total de operações, promoção da fidelização do cliente, melhora na produtividade, entre outros desafios. Mas encontramos em todos eles oportunidades de potencializar negócios.
Cada cliente é único para nós, e isso reflete no modo como focamos em soluções personalizadas, que ultrapassam as expectativas das empresas com quem trabalhamos. Como exemplo, na área de cobrança, conseguimos aumentar os atendimentos em 396%, ao mesmo tempo em que vimos um crescimento de 31% no número de contatos.
“Nossas Histórias” é mais do que uma minissérie, é uma prova do nosso compromisso em elevar a experiência do cliente a novos patamares. É a nossa forma de expressar gratidão pela confiança que nossos clientes depositam em nós e um convite para que você conheça a fundo nossas conquistas.
Iremos compartilhar semanalmente episódios com os detalhes das soluções e resultados obtidos. Para acompanhar algumas dessas histórias de sucesso, siga as nossas redes sociais e não perca nada.
Junte-se a nós nessa jornada!
