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E-mail

Ofrezca a los clientes de su empresa atención vía e-mail con practicidad, agilidad, respuestas personalizadas que realmente satisfagan los deseos de los consumidores.

¿Por qué contratar?

01

Explora medios de comunicación alternativos a la voz

02

Prueba de acuerdos

03

Aumenta el poder de acción del empleado

04

Personalización de contenidos y formularios

05

Integración fluida con otros canales de comunicación

Segmentos que

atendemos

Mercado financiero
Los consumidores de servicios financieros son cada vez más exigentes en relación al servicio y relación con la institución, haciendo de la experiencia el diferencial en este segmento.
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Salud
Para que hospitales, laboratorios, clínicas y otras empresas de atención médica mejoren la calidad de la atención, la tecnología es fundamental.
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Minorista
Para fidelizar a los consumidores es necesario garantizar un servicio ágil y de calidad, además de contar con una experiencia personalizada que facilite el proceso de compra.
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Telecomunicaciones
Marque la diferencia con un servicio ágil y objetivo para mantenerte por delante de la competencia. Obtenga mejores resultados y ratios utilizando tecnología inteligente.
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Hire
Servicios
Una buena experiencia del cliente con su servicio es lo que lo diferenciará del mercado y le asegurará destacar y generar más ventas.
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Entretenimiento
En el sector del entretenimiento, hotelería y viajes, el mercado está muy disputado y nada mejor que un buen servicio para fidelizar a los clientes. Se necesita agilidad y calidad en todos los canales.
Contratar
Contact Centers
A través de tecnologías exclusivas y de última generación, logramos automatizar todos los servicios receptivos y activos de Contact Centers.
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Cobranzas
Accione o sea accionado por su cliente a través de diferentes canales, en los mundos de texto y voz, y con informes unificados. La buena comunicación es la clave para hacer que el entorno sea propicio para cerrar tratos.
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SAC
Proporcione al consumidor un canal eficiente para aclarar dudas, enviar sugerencias o quejas y para solucionar problemas con la empresa o los productos.
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Cómo funciona

nuestra solución

de correo electrónico

contacto

Olos e-mail es un canal de atención a través de mensajes electrónicos que permite enviar y recibir textos, archivos adjuntos, impresiones e imágenes.

En el proceso de atención, el agente lee los mensajes y, luego de analizar el contenido, puede utilizar respuestas modelo, editándolas según sus necesidades.

Además, nuestra solución también brinda respuestas automáticas sin análisis previo, configuradas en la plataforma.

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¿Por qué contratar

Olos E-mail?

El 72% de los clientes son muy (o extremadamente) propensos a comprar de empresas con excelente reputación de servicio al cliente, según la investigación de SurveyMonkey.

No importa si su negocio es físico o en línea, lo fundamental es estar preparado para atender a su consumidor en diferentes canales, incluso por correo electrónico.

A partir de la implementación de Olos e-mail, su empresa garantiza la distribución de correos por empleado o campaña, con seguimiento del tiempo de respuesta y control total de la operación.

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Integrar correo electrónico con

OlosChannel

Olos e-mail también se puede integrar con otras soluciones, como OlosChannel, una plataforma de comunicación omnicanal que asegura una experiencia de servicio de calidad y la satisfacción del cliente.

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y mejore su

experiencia de

cliente!

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olos@olos.com.br

+55 11 2281 – 1650

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