Gerenciamento da Experiência dos Clientes: fortaleça essa estratégia com a plataforma Journey X da Olos
Quando consumidores têm uma experiência positiva com uma marca, as chances de essas pessoas se tornarem clientes fiéis e recomendá-la são maiores. Por essa razão, um gerenciamento eficaz da experiência do cliente é fundamental para conduzir as interações entre a marca e a sua base de consumidores. Por meio do gerenciamento da experiência do cliente, […]
