Olos Tecnologia e Sistemas Ltda., e suas coligadas, inscrita no CNPJ/MF nº 08.804.043/0001-31, com sede na Av. Braz Leme, 1717, Casa Verde, São Paulo/SP, CEP 02511-000, estabelece o presente instrumento denominado TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, que vincula o usuário e a Olos Tecnologia, rege o uso do website da Olos Tecnologia e os serviços de intermediação comercial fornecidos pela Olos Tecnologia.

O usuário reconhece que leu, compreendeu e aceitou se vincular pelos presentes Termos.

1.CONDIÇÕES DE USO DO SITE 

1.1. O usuário declara, para utilização desse site, que:

• tem mais de 18 anos de idade;
• tem competência legal para assumir obrigações contratuais;
• usará este site em conformidade com os Termos de Uso aqui definidos;
• usará este site somente para efetuar atos legítimos em seu nome ou em nome de terceiros para os quais você tem autoridade legal para representar;
• informará os terceiros acima mencionados sobre os Termos de uso que se aplicam aos atos realizadas em nome deles e sobre todas as regras e restrições aplicáveis;
• todas as informações fornecidas pelo usuário neste site são verdadeiras, exatas, atualizadas e completas; e que protegerá as informações do seu cadastro, supervisionando e sendo plenamente responsável pelo uso desse cadastro por você ou por terceiros.

1.2. A Olos Tecnologia tem o direito de negar, a seu exclusivo critério, o acesso de qualquer indivíduo a este site e aos serviços oferecidos, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação dos Termos de Uso.

1.3. O conteúdo e as informações deste site assim como a infraestrutura utilizada para fornecer esse conteúdo e informações são de propriedade exclusiva da Olos Tecnologia ou de seus fornecedores/parceiros e prestadores de serviço. Ademais, você concorda em não: (i) usar este site ou seu conteúdo para qualquer finalidade comercial; (ii) proceder a qualquer ato especulativo, falso, fraudulento ou em antecipação à demanda; (iii) acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação deste site utilizando mecanismos de robot, spider, scraper ou outros meios automatizados; (iv) violar as restrições contidas em quaisquer cabeçalhos de exclusão de robot deste site e ignorar ou contornar outras medidas empregadas para impedir ou limitar o acesso a este site; (v) tomar qualquer medida que imponha, ou venha a impor, uma carga desmedida ou excessiva sobre nossa infraestrutura, de acordo com nossos critérios.

1.4. Se houver qualquer indício de fraude, abuso ou atividade suspeita, a Olos Tecnologia poderá cancelar seu cadastro, reservando-se no direito de tomar todas as ações jurídicas necessárias e você poderá ser responsabilizado por todas as perdas e danos sofridos pela Olos Tecnologia, incluindo custas processuais e indenizações.

2.INFORMAÇÕES E CONTEÚDO

2.1. Na aceitação do presente Termo, o usuário declara ter conhecimento de que a Olos Tecnologia poderá coletar dados pessoais e/ou informações que poderão torná-lo identificável através do uso deste site, como por exemplo, nome de usuário, endereço, endereço de e-mail, profissão, localização, endereço IP, domínio, navegador, dados de exibição e quaisquer outras informações que o usuário fornecer, como parte de análise do nosso site. Ao acessar nossos conteúdos todas e quaisquer informações fornecidas pelo usuário poderão ser armazenadas como parte de seu perfil pessoal.

2.2. O site Olos Tecnologia traz informações sobre produtos, serviços e conteúdo relacionados aos temas do mercado de tecnologia. 

2.3. O Sistema Olos contém produtos como agente digital, discador de chamadas, OlosChannel, Olos Web Interactive (OWI), Olos Receptivo.

2.4. O usuário encontrará Soluções Olos para vários segmentos: mercado financeiro, saúde, varejo, telecomunicações, serviços e entretenimento.

2.4. O usuário terá contato com apresentações de cases de sucesso, demonstrando a capacidade da Olos Tecnologia, ao longo de 10 anos de existência, de otimizar a operação de atendimento e gerar resultados expressivos em sua área de atuação.

2.3. A Olos Tecnologia disponibiliza, no Portal Parceiros, material  para uso do Sistema Olos como suporte para suas vendas comerciais, treinamentos e etc.

3. DIREITOS AUTORIAIS

3.1. Todo o conteúdo deste site é protegido por lei de direitos autorais da ©2020 Olos Tecnologia. Todos os direitos reservados para Olos Tecnologia. O logotipo é marca registrada da Olos Tecnologia no Brasil e/ou em outros países.

3.2. Se o usuário estiver ciente de qualquer violação dos direitos autorais da marca Olos Tecnologia, entre em contato conosco através do e-mail legal@olos.com.br. Neste endereço de e-mail serão tratadas apenas mensagens relativas a violações de direitos autorais da marca Olos Tecnologia. 

3.3. Outros logotipos e nomes de produtos e empresas mencionados aqui podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A Olos Tecnologia não se responsabiliza pelo conteúdo dos sites operados por terceiros.

3.4. Se o usuário suspeitar, em boa fé, que os materiais oferecidos no site violam os direitos autorais que protegem suas obras, o usuário (ou seu representante legal) pode enviar uma notificação por escrito, incluindo as informações abaixo. Observe que a Olos Tecnologia não processará nenhuma notificação preenchida de forma inadequada ou incompleta. Em caso de notificação com declarações falsas sobre o conteúdo ou atividade que viole os direitos autorais, você estará sujeito ao pagamento de indenizações:

• Uma identificação clara da obra protegida por direitos autorais que você alega ter sido violada.
• Uma identificação clara de onde o material que você alega estar violando os direitos autorais está localizado no site, como um link para esse material, por exemplo.
• Seu endereço, seu e-mail e seu número de telefone.
• Uma declaração em que você afirme “acreditar, em boa fé, que o material que alega estar violando os direitos autorais não foi autorizado pelo proprietário de tais direitos, por seu representante legal ou pela lei”.
• Uma declaração de que “a informação na notificação é correta e que, sob pena de responder por falso testemunho, a parte reclamante está autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos exclusivos que, alegadamente, estão sendo violados”.
• A assinatura da pessoa autorizada a agir em nome dos direitos autorais exclusivos que estão sendo, alegadamente, violados.
• As notificações podem ser enviadas para o endereço de e-mail legal@olos.com.br .

3.5. Este site e os recursos e serviços que podem ser acessados através dele podem estar sujeitos a uma ou mais patentes de propriedade da Olos Tecnologia. Algumas partes deste site são operadas sob a licença de uma ou mais patentes. 

4. DISPOSIÇÕES FINAIS

1. O usuário concorda que este Contrato para uso do site não cria nenhuma relação de consórcio, parceria ou emprego entre o usuário e a Olos Tecnologia.
2. O cumprimento deste Contrato pela Olos Tecnologia está sujeito à legislação atualmente em vigor e ao devido processo legal. Não há nada no conteúdo deste Contrato que limite o direito de a Olos Tecnologia aplicar as disposições legais ou outras exigências legais ou governamentais ao uso do site feito pelo usuário ou às informações recebidas ou coletadas com relação a esse uso. Na medida do permitido pela legislação aplicável, o usuário concorda em apresentar qualquer reivindicação ou causa de ação, decorrente ou relativa a seu acesso ou uso deste Site, em até 2 (dois) anos contados da data na qual tal reivindicação ou causa surgiu ou, de outra forma, tal reivindicação ou causa será renunciada de forma irrevogável.
3. Se qualquer parte deste Contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível, isso    não afetará ou prejudicará a aplicabilidade das demais provisões que permanecerão válidas, legais e exequíveis. A falha ou demora da Olos Tecnologia em exigir o cumprimento de qualquer disposição deste Contrato não constituirá, em nenhum momento, uma renúncia ao direito de exigir o cumprimento dessa ou de outras disposições no futuro.
4. Este Contrato (e outros termos e condições aqui mencionados) constitui o acordo integral entre o usuário e a Olos Tecnologia, no que diz respeito a este site, serviços, transações e relacionamento conosco, e substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou atuais entre as partes, sejam elas eletrônicas, orais ou escritas. É permitido anexar uma cópia impressa deste Contrato ou de qualquer notificação eletrônica a processos judiciais ou administrativos na mesma medida e sob as mesmas condições de outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos de forma impressa. 
5. Os nomes fictícios de empresas, produtos, pessoas, personagens e/ou dados mencionados neste Site não têm a intenção de representar nenhum indivíduo, empresa, produto ou evento real.
6. Todos os direitos que não foram expressamente cedidos são reservados.

Para dúvidas ou questionamentos, contate legal@olos.com.br 

 Última Atualização: 06/04/2020.